Suporte do Pipo
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c1studioslab@Perguntas frequentes
O Pipo precisa de internet?
Não. O Pipo funciona totalmente offline, do primeiro uso em diante. Ele não se conecta à internet.
Preciso criar uma conta?
Não. Não existe cadastro nem login: você abre o app e começa a usar.
Como faço backup?
Abra Ajustes, entre em Seus dados e, em Guardar uma cópia, toque em Exportar meus dados. O Pipo cria um arquivo com tudo o que você já fez, e você escolhe onde salvar: no celular, na nuvem ou enviando para você mesmo.
O arquivo não tem senha. Guarde num lugar seguro.
Troquei de celular. Como levo meus dados?
No celular antigo, faça uma cópia, como explicado na pergunta anterior. No celular novo, instale o Pipo, abra Ajustes, entre em Seus dados e, em Trazer meus dados de volta, toque em Importar de um arquivo.
Importar substitui o que estiver no aparelho novo.
Como apago tudo?
Abra Ajustes, entre em Seus dados e toque em Apagar todos os dados. Isso não tem volta: se quiser guardar alguma coisa, faça uma cópia antes.
Como mudo os horários da manhã, da tarde e da noite?
Em Ajustes, toque em Horários do seu dia. Quando um período termina, o próximo começa, para nenhuma hora ficar de fora.
Não recebo os lembretes. O que faço?
Confira duas coisas. Primeiro, se o Pipo tem permissão para enviar notificações, nos ajustes do celular. Depois, se os lembretes estão ligados em Ajustes, dentro do próprio app.
Os lembretes são agendados pelo seu aparelho. Modos como Não perturbe ou economia de bateria podem segurar os avisos.
Por que as tarefas somem no dia seguinte?
É de propósito: cada dia começa do zero, sem pendências acumuladas de ontem. O que você fez não se perde. Fica guardado na Jornada.
O que é o Modo pânico?
É um modo para os momentos difíceis. Ele reduz a meta do momento para uma tarefa só e deixa a tela mais simples. Respirar já conta.
O Pipo substitui terapia?
Não. O Pipo não é um serviço de saúde e não substitui acompanhamento profissional. Se você sentir que está em risco, ligue para o CVV no 188, gratuito e 24 horas.